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Valorizamos muito a satisfação e conforto dos nossos clientes, e sempre nos esforçamos para oferecer os melhores serviços e produtos.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, leia os

 seguintes detalhes:

Política de Reembolso: Quando você compra uma assinatura IPTV em nosso site, tem o direito de solicitar um reembolso dentro de (7 dias) a partir da data da compra, se ocorrer algum dos seguintes casos:

Insatisfação com o serviço: Se não estiver satisfeito com a qualidade do serviço ou a experiência de visualização, pode solicitar um reembolso dentro de [7 dias] a partir da data da compra.

Problemas Técnicos: Em caso de um problema técnico insolúvel, desde que tenha relatado o problema à nossa equipe de atendimento ao cliente e tenha tentado resolvê-lo seguindo as suas instruções.

Como solicitar um reembolso: Para solicitar um reembolso, siga estes passos:

Entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail para [Contact@ptvshope.store] ou através da página de contato no site. Envie um pedido de reembolso e especifique as razões exatas para o reembolso. Vamos revisar o seu pedido e verificar a sua conformidade com a política de reembolso. Se o seu pedido for aprovado, iniciaremos o processo de reembolso e o valor será devolvido à conta usada para o pagamento dentro do [7 dias] a partir da data da aprovação.

Exclusões: Por favor, note que existem algumas exceções à política de reembolso, que incluem o seguinte:

Período de resgate expirado: Depois de expirar o período de resgate especificado, não serão aceites pedidos de reembolso. Assinatura ou serviço ativo: Se a assinatura ou serviço já estiver ativado, o período restante não pode ser reembolsado.

Entre em contato conosco: Se tiver alguma outra dúvida sobre a política de reembolso e devolução, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail: Contact@ptvshope.store

Ou por número de WhatsApp: +1 605-982-2298

Última atualização da política de reembolso e devolução: 25/06/2023.